Politica de Confidențialitate & Protecția Datelor (GDPR)

Reinvent Clinic SRL
CUI: 50634292
Sediu social: Str. Agatha Bârsescu 15A, Iași
Sediu clinică: Șoseaua Păcurari nr. 121, Era Shopping Park (intrarea Mobexpert)
Email: office@reinventclinic.ro
Tel: 0771 733 168
Website: www.reinventclinic.ro

1. Introducere

Reinvent Clinic respectă confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați serviciile noastre sau site-ul web.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastră

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Date necesare programărilor (ex: serviciul dorit)
• Date medicale relevante pentru realizarea procedurilor (ex: istoricul medical necesar actului medical)

2.2. Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul dispozitivului și browser-ului
• Cookie-uri și date de trafic (Google Analytics / Meta Pixel, dacă este cazul)

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate și utilizate pentru:

• Programări și confirmări de programări
• Furnizarea serviciilor medicale și estetice
• Emiterea documentelor financiare
• Comunicări comerciale și de marketing (numai cu acordul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale ale clinicii
• Îmbunătățirea experienței pe site (analytics)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

• executării contractului (programare, furnizare servicii)
• interesului legitim al clinicii (îmbunătățirea serviciilor)
• consimțământului dumneavoastră (newsletter, marketing, cookie-uri)
• obligațiilor legale (ex: documente medicale, facturare)

5. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate:

• Pe durata necesară furnizării serviciilor
• 5–10 ani pentru documentele medicale, conform legislației în vigoare
• Până la retragerea consimțământului (în cazul marketingului)

6. Partajarea datelor

Putem transmite datele către:

• Medici colaboratori
• Furnizori de servicii necesare activității (ex: contabilitate, programe de programări, procesatori de plăți)
• Autorități publice, doar când legea o impune

Datele nu vor fi vândute niciodată unor terți.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare
• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@reinventclinic.ro.

8. Securitatea datelor

Reinvent Clinic protejează datele prin:

• măsuri tehnice (servere securizate, conexiuni criptate SSL)
• măsuri organizatorice (personal instruit, acces limitat la date)
• politici interne stricte de confidențialitate

9. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru:

• funcționarea optimă a site-ului
• analiză trafic
• personalizarea experienței

La prima accesare aveți posibilitatea de a accepta sau respinge cookie-urile de marketing.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți scrie la:
E-mail: office@reinventclinic.ro
Telefon: 0771 733 168